Оваа важна метрика не е лесна за прицврстување.
Што е навремена испорака?
Првата дистинкција што треба да ја разбереме е - дали зборуваме за испораката навреме на моите добавувачи или за мојата испорака навреме за моите клиенти?
Не е важно.
Океј, за доброто на оваа дискусија - не е важно.
Во двата случаи, зборуваме за снабдувач и клиент. Без разлика дали тоа сте вие и клиентот или снабдувачот и вие - добро, сите сакате она што го сакате кога го сакате.
Значи тоа е првото мерење: Дали клиентот добива што сака кога сака ? Ако и добавувачот и купувачот велат "да" тогаш, честитки, имате 100% навремена испорака.
Како се согласуваме на која мерка?
Тоа нè доведува до нашето второ мерење: Договор. Дали и добавувачот и клиентот се согласуваат како се мери испораката на време?
И тука се и некои од променливите:
- Бројот на единици на нарачката.
- Изгледа дека не е прилично очекувано. Ако нарачам по 100, посакувам 100.
- Океј, но што ако добавувачот испорачува 99 и клиентот се согласува да ја затвори нарачката кратко? Дали е тоа 100% навремена испорака или 99% навремена испорака?
- Или што ако добавувачот испорачува 90 секој на време и клиентот се согласува да ја ревидира нарачката, така што билансот (по 10) може да се испорача 30 дена подоцна. Дали добавувачот добил само две нарачки со 100% навремена испорака на секој од нив - или дали снабдувачот само достигна 90% навремена испорака?
- Датумот на испорака.
- Ова е местото каде што почнува да се појавува.
- Што ако клиентот очекува испорака на 15 февруари, но вели дека може да ја понесе испораката 2 дена рано и 1 ден доцна? Додека го удривте тој четиридневен прозорец (сметајте ги повторно), дали сте 100% навремени? Или сте казнети за да не го удрите точниот датум на испорака?
- Бројот на ставките по ред.
- Ако клиентот нарачки 10 различни предмети по истиот редослед, дали снабдувачот треба да ги испорача сите 10 навремени време за да добие 100% навремена испорака? Одговорот на ова нормално треба да биде да.
- Меѓутоа, што ако снабдувачот испорача 9 од 10 на време. Дали снабдувачот само достигна 90% навремена испорака? Или 0%?
Постојат многу различни променливи во игра кога се занимаваат со навремена испорака. Поради ова, клучот е да се има пред-договор. Ако навремената испорака ќе биде важна мерка помеѓу вас и вашите купувачи - или вашиот доставувач (и) и вас - тогаш е многу важно да се дефинира како да се измери пред да почнат да го мерете.
Тоа е датум!
Имајте ги во предвид таквите работи како што се Датум на барање, датум на ветување, датум на испорака, датум на пристаниште, датум на брод, ревидиран датум на ветување и фактички датум на брод. Сите овие термини имаат специфично значење - но тие често се користат наизменично. Осигурајте се дека вие, вашите добавувачи и вашите клиенти го користат ист јазик .
Доколку немате договори за снабдување , договори, Услови и правила, договори за квалитет или друга форма на договор кој конкретно опишува што е навремена испорака и како се мери - добро, треба.
Ако сте синџирот на снабдување на вашата компанија, проследете ја грижата за тоа. Ако не сте, пронајдете бирото на ланецот на синџирот на снабдување и застанете на него сè додека не се погрижи.
И така, што?
Наместо навремена испорака, некои луѓе во синџирот на снабдување може да кажат (и честопати велат), "Навремената испорака не е важна бидејќи мојот клиент сметки за одложувања и недостатоци кога ќе нарачаат. (Или "Јас ги земам одложувањата на мојот добавувач кога ќе нарачам.)" Уч.
Тоа е она што го нарекувате суб-оптимизиран синџир на снабдување . И тоа ги чини сите пари . Вистински пари. Тоа значи дека сите ги дополнуваат нивните купувачки нарачки и производствени линии и распоредот за набавка и испорака и на и натаму.
- Чекор 1: Дефинирајте и согласете се со она што е навремена испорака.
- Чекор 2: Избави навреме.
- Чекор 3: Вие, вашиот добавувач и вашите клиенти ќе престанат да ги дополнуваат тие нарачки.
- Чекор 4: Купи себе нешто убаво со проверката за бонус што ќе ја добиете со спасување на вашата компанија на тие пари.
Запомнете, во оптимизиран синџир на снабдување, вие ги доставувате она што вашите клиенти сакаат, кога го сакаат - и трошат колку што е можно повеќе пари да го направат тоа. Разбирањето на навремена испорака и усогласување на тоа разбирање со вашите клиенти и добавувачи е клучен прв чекор.