Кога ќе пазар на B2B, ќе сфатите дека бизнисите работат напорно за да го насочат процесот на купување за да заштедат време и пари. Често објаснува зошто купувањето на Б2Б повеќе се заснова на логика и зошто купувањето на потрошувачот повеќе се заснова на емоции.
Точно е дека трошоците за продажба на пазарот на бизнис-бизнис се поскапи и обично се повисоки од пазарниот бизнис до потрошувачите. Најлесен начин да се објасни ова е дека трансакцијата помеѓу бизнис-бизнис честопати зема повеќе внимание и повеќе луѓе имаат тенденција да бидат вклучени, барајќи повеќе носители на одлуки. На потрошувачите на Б2Б повеќе и повеќе нема потреба да докажуваат враќање на инвестицијата за нивно купување.
Маркетинг во B2B
Кога се рекламирате на B2B, сакате да се фокусирате на логиката на производот. Ова го правите со фокусирање на карактеристиките на производот. Има малку да нема лични емоции вклучени во одлука за купување . Вие сакате да се фокусирате на разбирање на организациските купувачи и како тие работат во рамките на границите на процедурите на нивната организација. Која е нивната улога? Што им е важно?
Ако земете едно нешто подалеку од оваа статија во врска со B2B маркетинг, запомнете дека кога станува збор за бизнис маркетинг / производ маркетинг, не станува збор за производот, туку за луѓето кои го користат производот и / или услугата.
Ако се борите со вашите пораки, обидете се да се фокусирате повеќе на она што вашиот производ или услуга го прави за тоа што значи за нивниот бизнис.
На B2B пазарот има жед за знаење, а тие се баратели на информации. Бидете подетални со вашите маркетинг материјали . Вашата најефективна маркетинг порака ќе се фокусира на тоа како вашиот производ или услуга ги зачувува времето, парите и ресурсите.
Што враќање на инвестицијата што тие можат да очекуваат со нивното купување? Таа рентабилност може да биде заштеда на време, заштеда на ресурси или заштеда на пари, но мора да биде јасно да ги натера сите да се придружат.
Вашиот бизнис-бизнис-пазар е потребен да го потврди нивното купување преку логички аргумент, финансиски надзор и податоци. Ова не значи дека не постои емоција зад купувањето, додека пак се занимавате со бизнис, во тој бизнис се луѓе, па емоциите сè уште играат улога во одлуката, но вашата работа со "повеќе" емоции, бидејќи повеќе пати отколку не се занимавате со повеќе лица кои треба да дојдат до консензус за одлуката. Чувајте ги нивните потреби, желби и мотивации на масата, но назад со логика, финансиски бенефиции и силни податоци. Процесот на купување на бизнисот, исто така, има тенденција да биде подолг од потрошувач; ова може да се поврзе со потребата да имате повеќе точки на допир за да ја обезбедите продажбата.
Маркетинг до B2C
Кога се рекламирате на потрошувач, сакате да се фокусирате на придобивките од производот. Нивната одлука е повеќе емотивна. Потрошувачите се различни во тоа што тие бараат различни дистрибутивни канали за погодност, не толку со пазарот на B2B. Помалку е веројатноста дека потрошувачите ќе бидат заинтересирани за долга маркетинг порака.
Тие ќе сакаат да добиете право до точка. Потрошувачите не сакаат да работат за да ги разберат вашите придобивки. Наместо тоа, тие ќе сакаат да ја истакнете користа за нив јасно.
Со потрошувачите, вашата порака мора да биде едноставна, лесна за разбирање. Исто така, ќе настојувате да најдете дека потрошувачите имаат многу пократок процес на купување од бизнисите. Тие можат да купат во рок од неколку минути до неколку дена.
Вашите најефективни маркетинг стратегии ќе се фокусираат на резултатите и придобивките што вашиот производ или услуга ќе ги донесат до нив. Вашиот бизнис-потрошувачки пазар купува повеќе за емоции. Тие се повеќе заинтересирани во корист на производот. Тие ќе сакаат да слушнат повеќе за тоа како нивниот производ или услуга им помага и какви бенефиции им носи лично. Се фокусира на проблемот или болката што ја решаваш.
B2B vs. B2C маркетинг пример
На пример, размислете за ова: Мојот производ е лосион.
Мојот лосион ќе ја хидрира кожата и ќе ја ублажи јадежта на кожата.
Ако имам B2B клиент, тие ќе бидат најмногу заинтересирани за карактеристиката на клиентот што ја навлажнува кожата. Ако имам B2C клиент , тие ќе бидат најмногу заинтересирани за корист што е олеснување на чешање на кожата.
Ние ќе бидеме најефективни во маркетингот ако разбереме што треба да донесеме на двата пазари.