Имотот може да биде убаво дизајниран и во саканата област, но тоа нема да биде профитабилно изнајмување на имотот ако станарите не се управуваат правилно и владение се одржува на високо ниво.
Кога станарите не се среќни, тие напуштаат на крајот на нивниот закуп, или дури понекогаш порано. Ова не само што го намалува приходот поради неплатени изнајмувања, туку и ги зголемува трошоците за маркетинг за да ги замени изгубените станари. Ефективното управување со станарите вклучува:
- Добри практики за собирање на кирија ; Што е во вашиот закуп за тоа кога треба да се плати киријата кога ќе се смета за доцна, какви казни ќе бидат и кога ќе преземете драстично дејство? Првото правило за добри закупи и ренти е да имате јасен сет на правила и инструкции за вашите станари, а потоа мора постојано да ги спроведувате вашите правила.
- Одговорно справување со поправки и одржување ; Да не се гадиме на добри комуникации и писмени инструкции, но тоа е како да се избегнат проблеми и во оваа област. Вашите станари треба да знаат кога и како да пријават проблем за одржување. Колку е полесно да го направите процесот подобар. Потребна е некоја идеја за тоа колку брзо ќе реагирате, како за време на редовниот работен ден, така и во текот на ноќта или за време на викендите. Знаењето ќе ги намали поплаките. Ако се јавувате кај продавачите на поправки, направете го тоа важно да одговараат на вашите станари и да ве информираат ако има проблеми во тоа.
- Доследно и фер спроведување на прописите: Не фаворизираме некои станари над другите или ги спроведуваме само правилата што најмногу ги вознемируваат. Секој пат кога не успеете да ги следите правилата за напишано лизинг, ја ослабувате вашата способност да го направите тоа во иднина. Тоа може да се врати да ве прогонува ако работите одат сите легални за вас.
- редовна и информативна комуникација со станарите: од флаери на врата до е-пошта, не е проблем да комуницирате со вашите станари, без оглед на нивните распоред. Социјалните сајтови менуваат многу работи, и ова е еден од нив. Комуницирањето со вашите станари преку Фејсбук, Твитер, Google+ и други социјални сајтови ќе ги зајакне вашите односи. Можете дури и да користите сметка на Twitter за да комуницирате директно со нив за поправки и други проблеми.
Неуспехот во која било од овие области ќе резултира со незадоволни станари, пониски стапки на искористеност, зголемени маркетинг трошоци и помало враќање на инвестицијата. Менаџерот на имот кој не е во согласност со овие обврски, најверојатно ќе биде заменет од сопственикот.
Давање на вашите опции за закуп на станарите, како што се користење на кредитни картички е голема алатка за лојалност. Да, тоа чини пари, но генерално нема да го сторат тоа, освен ако не мора. Исто така, обично може да додадете мал процент како надомест за користење на нивната картичка.
Некои онлајн ресурси дојдоа до кои нудат услуги за кредитни картички, како и онлајн закупец апликации, проверки во позадина и многу повеќе. Вашите станари можат да аплицираат онлајн, да ја платат киријата преку интернет, па дури и да го обноват својот лизинг онлајн во некои случаи.
Овие услуги можат да бидат добро вредни за парите.
Повеќе за користење социјални сајтови со станарите
Може да најдете дека постојат и други добри причини да користите Фејсбук и Твитер за комуникација со вашите станари. Самата природа на социјалните сајтови е за споделување. Кога имате добра онлајн интеракција со закупец, тие можат да го споделат, и вие уживате во можност за маркетинг.
Се разбира, овој меч ги исекува двата начина. Ако има поплака или проблем, мора да го адресирате брзо и агресивно за да бидете среќни за станарите. Сакате од нив да споделат дека сте се погрижиле за проблемот, не го избегнувате. Всушност можете да направите подобар впечаток по грешка ако видат дека имате намера да ги направите вашите станари среќни.
Треба да ги следите социјалните страници за споменување на вас и на вашите единици за изнајмување. Тие не секогаш ќе ги адресираат проблемите директно.
Фаќањето нив и решавањето на нив ќе оди долг пат во односите со јавноста.