Компаниите прават грешка во размислувањето дека маркетингот е само "едно" нешто, но маркетингот е сè што се соочува потрошувачот кога станува збор за вашиот бизнис, од рекламирање, до она што го слушаат, до услугите на клиентите што ги добиваат, се грижи што ви ги обезбедува.
Сето тоа е маркетинг и креирање на одлуката во рамките на потрошувачот, без разлика дали или не да се избере првично или за повторен бизнис. Маркетинг често се меша со рекламирањето и продажбата , но важно е да се знаат клучните разлики.
Како е дефиниран маркетингот
На првиот ден во многу курсеви за маркетинг 101, професорите често го дефинираат "маркетингот" како "сите процеси кои се вклучени во добивање производ или услуга од производителот или продавачот до крајниот потрошувач". Тоа вклучува создавање на концептот на производ или услуга, идентификување на кој е веројатно да го купат, промовирање и преместување преку соодветните продажни канали.
Како да се идентификува маркетинг
Маркетинг најдобро се идентификува со користење на она што се нарекува 4 P или мешавина на маркетинг: производ, цена, промоција и место. Почнувајќи со производи, компаниите имаат многу процедури што мора да ги преземат за да обезбедат дека нивните производи се подготвени за продажба. Првата фаза се нарекува "фаза на идеја", каде што идејата за производот е замислена.
Потоа, одделенијата за маркетинг обично ги тестираат новите продукти со фокус групи и анкети за да ги утврдат нивоата на интерес кај потенцијалните купувачи.
Доколку нивото на интерес е големо, продавачите потоа можат да продаваат производи на ограничена основа за да ги следат продажбите. Ако продажбата на производот е висока, производите потоа се префрлаат на национално ниво.
Пред да излезат производите на пазарот, компаниите мора да одлучат какви стилови, големини, вкусови и мириси треба да ги продадат и дизајнот на пакувањето што треба да го користат. Потрошувачите имаат многу придонес во овие одлуки.
Цената е исто така тестирана преку фокус групи и анкети. Компаниите мора да знаат оптимална цена за да ги продадат своите производи за да се постигне максимално враќање. Еден начин да се одреди цената е да се постави на ниво слично на конкурентите; тоа е ако компанијата може да ги поврати сите поврзани трошоци за производ и сеуште остварува профит. Ако компанијата воведува нов производ кој никогаш не постоел, тие мора да одредат колку потрошувачот е спремен да плати за тоа. Клиентите ќе плаќаат само за производи. Цената на производот е повисока, а продажбата може да опадне експоненцијално.
Промоцијата се однесува на брошури, реклами и информации што компаниите ги користат за да генерираат интерес за своите производи. За покомплексни концепти, како бањи или компјутери, компаниите можат да ги промовираат своите производи на саеми. Промоциите обично имаат две цели: да генерираат води за претставници на продажба или да иницираат вистински купувања.
Местото во маркетиншката номенклатура е дистрибуцијата. Тоа е како и каде се продаваат производите. Компаниите за потрошувачки производи, на пример, продаваат на големо, кои, пак, продаваат на трговците на мало.
На индустрискиот пазар, процесот на купување е подолг и вклучува повеќе носители на одлуки. Некои компании исто така продаваат производи или услуги на локално ниво, додека други продаваат на национално ниво, па дури и на меѓународно ниво. Сите решенија за дистрибуција се дел од целокупниот процес на маркетинг.
Целта на маркетингот
Бизнис консултант Еван Кармајкл прави одлична работа за идентификување на трите главни цели на маркетингот:
- Снимајте внимание на целниот пазар.
- Олеснување на одлуката за набавка на изгледите.
- Обезбедете му на клиентот специфичен, низок ризик и лесен за преземање на дејство.
Со овие цели на ум, купони, продажба, па дури и малопродажба, или како се прикажуваат производите, се дел од процесот на маркетинг. Бидејќи маркетингот е камен-темелник на секој бизнис, целта е да продаваме повеќе производи или услуги.
Различните видови на маркетинг
Печатење, радио и телевизиско рекламирање се видови на маркетинг, како што се директна пошта и интернет маркетинг. Компаниите кои продаваат преку Интернет ги оптимизираат своите веб-страници, па затоа се појавуваат повисоки во пребарувачите како Google и Yahoo. Билтени, соопштенија за јавноста и статии се форми на маркетинг што се користат за генерирање на води и нарачки. Некои компании користат референтен маркетинг за да го зголемат бизнисот, каде што задоволните купувачи ги упатуваат другите на конкретен бизнис.
Неодамна, маркетингот на социјалните мрежи станува еден вид на маркетинг кој паметните компании не можат да избегнуваат кога станува збор за постигнување потенцијални купувачи, без разлика дали тоа е рекламирање на Фејсбук или објавување совети на Твитер со линкови до веб-страница. Сите што се кажува, маркетингот е нешто што ги информира, интересите и ги тера луѓето да донесуваат одлуки за купување.