Малопродавачите на тули и малтери се многу стратешки во тактиката што ги користат за да ги натераат клиентите да се разделат со своите пари.
Како потрошувачи, не сме секогаш свесни за тие стратегии, но секојдневно им подлегнуваме на нив. (Дали некогаш сте купиле бонбони во линијата за исхрана?)
Тоа е исто со онлајн шопинг. Иако методите се различни, тие се еднакво ефикасни. И земајќи ги предвид од нив ќе ве однесе од доверчив потрошувач да биде свесен еден.
Еве девет стратегии што ги користат онлајн трговците на мало за да можете да потрошите повеќе пари:
1. Бесплатен превозот
Како што е погодно како онлајн шопинг, тоа доаѓа со неколку недостатоци - еден од нив е тоа што мора да платите за да ги испратите вашите предмети до вас.
Онлајн трговците на мало се спротивставуваат на ваквите непријатности со понуди за бесплатна испорака (или рамни стапки за испорака). Но, тие понуди обично доаѓаат со предупредување - мора да потрошите минимален износ на пари.
Оваа стратегија е неверојатно профитабилна за трговците на мало, бидејќи повеќето потрошувачи ќе ги зголемат своите трошоци за стока само за да избегнат плаќање за превозот.
2. Практично
Друга непријатност на онлајн шопинг е да мора да ги внесете вашите податоци за плаќање и испорака при одјавувањето.
Компаниите ја искористуваат оваа вознемиреност во своја полза со зачувување на вашите информации и нудење брза проверка. Многу веб-сајтови дури нудат и "експресен преглед", каде што можете да платите за неколку секунди само со еден или два клика, правејќи шопинг од било кој уред, ветре.
Кога потрошувачите го поврзуваат искуството со исходот од мало на мало како брз, лесен и удобен, тие се почесто да купуваат од таа компанија - и да купуваат почесто.
3. Добредојдовте попусти
Првиот пат кога ќе се појавиш на веб-страницата на трговецот на мало, често се поздравува со понуда или со попуст - обично процент од вашето прво купување.
Оваа тактика не е само поттик за купување, туку исто така ве поттикнува да трошите повеќе пари, бидејќи купувате со попуст.
Покрај тоа, со обезбедување на вашата e-mail во замена за попуст, ќе бидат насочени од идните маркетинг напори на малопродажбата.
4. Препорачани ставки
Многу трговци користат стратегии за да ве набават да купите дополнителни производи поврзани со она што во моментот го купувате или купивте во минатото.
Тие го постигнуваат ова на различни начини, вклучително и сугерирање на елементи кои "одат добро" со она што сте го купиле, покажувајќи ви слични производи, презентирање додатоци кои дополнуваат што купувате или со прикажување на тоа што другите корисници ги пребаруваше истите производи на крајот купува.
Понатаму, некои продавачи го прилагодуваат вашето гледиште на нивната веб-страница за да вклучат елементи поврзани со вашата претходна историја на прелистување. Оваа техника на upselling резултати во повеќе профитабилни трансакции.
5. Слободни враќања
Трговците кои нудат бесплатни приноси не се великодушни; тие се стратешки. Онлајн купувачи се во малку неповолна положба - тие немаат луксуз да гледаат, допираат, држат или се обидуваат на предмети. И како резултат на тоа, онлајн потрошувачите ризикуваат со секое купување што го прават.
Трговците на мало се обидуваат да го отстранат тој ризик, нудејќи им бесплатно враќање или можност да се вратат во продавници за тули и малтери на компанијата. Купувачите се со поголема веројатност да направат купување - дури и ако не се сигурни на некој производ или сакаат да ги споредат повеќе производи - ако знаат дека можат да се вратат без трошоци за нив.
Многу трговци на мало го намалуваат непријатното враќање со вклучување на припејд и претходно отпечатени ознаки за испорака, што не остава ништо на потрошувачот да го направи отколку да го спаси и да го прекине враќањето во најблиската пошта или компанија за испорака.
Удобна политика за враќање, исто така, може да ги поттикне оние купувачи кои инаку би прескокнувале купување преку Интернет.
6. Попусти врз основа на износот на набавката
Секој сака да купи купони и попусти од нивните омилени продавници. Но, тие често доаѓаат со фати - попустот се нуди само ако трошите над одредена сума од долар. И во многу случаи, колку повеќе трошите, толку е поголем процентот што го добивате.
Како бесплатна испорака, оваа тактика им наметнува на потрошувачите да платат повеќе пари отколку што првично имале намера да го исполнат прагот за попуст.
7. Програми за лојалност или членство
Многу трговци нудат "инсајдерски" или програми за лојалност на своите клиенти. Предности може да вклучуваат бесплатна испорака на сите нарачки, рано известување за продажба, ексклузивен производ, специјални попусти и награди за купување.
Овие бакшиш промовираат лојалност на брендот и, се разбира, ги искушуваат купувачите да трошат. Во некои случаи, самите програми носат приходи ако потрошувачите се наплаќаат за учество.
8. Пораки
Откако ќе се одлучите за е-пошта на продавачот (обично со прифаќање на нивниот добредојден попуст), станувате дел од многу ефикасна маркетинг стратегија. Компаниите користат пораки за постојано да ги продаваат своите производи и да ја подигнат свеста за нивниот бренд.
Од потсетувајќи дека сте оставиле предмети во кошничката за да понудите специјални попусти и купони за да ве предупредите на нови стоки, секоја е-пошта што ја добивате е покана да потрошите повеќе од вашите пари.
Многу продавачи ја прилагодуваат нивната кореспонденција врз основа на вашите желби за купување, што сте го кликнале во претходните пораки, па дури и дали сте ги отвориле минатите пораки или не. Оваа инвазија на вашето сандаче обезбедува бројни можности за трговците на мало да ве примамат да трошите.
9. Насочени реклами
Дали некогаш сте забележале дека откако ќе пребарате одредена ставка, одеднаш гледате реклами за таа точна ставка во секое време кога пребарувате на интернет? Се чини дека те следам каде и да одите, само молам да земете друг изглед и, се разбира, да купите.
Тоа не е случајност. Трговците на мало целеле вас со реклами врз основа на вашето прелистување, бидејќи знаат дека потсетникот има шанса да резултира со купување.
Бидете мудри потрошувачи
Се разбира, трговците на мало се занимаваат со профит и се стратешки во тоа да се одвиваат. Како потрошувач, во ваша полза е да се биде свесен за повеќекратните стратегии што се користат за вас, за да можете да бидете намерни и мудри во трошењето.