"Како можеме да ја придвижиме иглата за рециклирање?", Отвора Хавиер Флајм, извршниот директор на Recyclebank, додека започнуваме разговор за првите десет години на компанијата, и што е следно.
Основана пред една деценија на премисата дека луѓето можат да бидат мотивирани да рециклираат повеќе, Флајм вели дека оние првични согледувања кои ја формирале основната премиса за Recyclebank остануваат важечки денес во Recyclebank на однесувањето наука и социјално заснованиот пристап.
Тоа е оној што Флајм го изложи на блогот Хафингтон пост, го промени своето однесување и го промени својот град.
"Дојдовме со романски систем", вели Флајм. И додека бизнисот продолжува да се трансформира, таа фундаментална цел опстојува ". Флајм, кој претходно служеше како главен продавач и маркетинг офицер во компанијата, го наследи Џонатан Хсу како извршен директор во 2013 година.
Кога компанијата беше лансирана уште во 2004 година, таа имаше нова идеја. "Ние меревме колку е рециклирано и дадеме поени за наградување врз основа на телесната тежина". Тоа беше систем кој вклучува поставување на RFID чипови на канти за рециклирање и тежински скали.
"Денес имаме поинаков пристап, но истата идеја - сите во име на зголемување на рециклирањето. И да се забавувам со тоа на патот, да работиме за да бидеме релевантни за луѓето како тебе и мене ".
"За сите промени што сме ги направиле", истакнува Флаим, "мотивацијата е сеуште иста денес."
Еден начин на кој се промени бизнис-моделот на Recyclebank е преминувањето од компанија која е интензивна на средства на операција со средства.
"Првично, ние поседувавме и инвестиравме во многу канти, тежински скали, лаптопи во камиони", вели Флајм. "Ние инвестиравме во многу инфраструктура. Технологиите се созреаја. Сега градовите инвестираат во технологиите, и станавме програма за маркетинг и лојалност. Ние можеме да ја искористиме технологијата со која инвестираме преку стимулации и образование. "Тој го нарекува партнерство со победнички партнер и одлично одговара за неговата компанија.
Клучот за Recyclebank е да може да разбере што ги тера жителите да рециклираат повеќе. Флајм вели дека е важно повратни информации за однесувањето на рециклирањето. "Мораме да бидеме одлични во комуникацијата со жителите." "Ние денес можеме да се рециклираме, но можеби нема да знаеме како е влијанието. Нашата улога е да направиме рециклирање релевантно преку брз одговор. Ние се обидуваме да ги примениме тие (повратни информации) принципи на влијанието врз животната средина. Ние треба да бидеме експерти во преведувањето на резултатите. "Recyclebank обезбедува и индивидуални, како и заеднички награди.
Кога станува збор за мотивирање на луѓето, Флајм забележува дека постојат различни групи. Некои учесници имаат за цел собирање на што повеќе поени што можат во име на правење "вистинската работа" кон одржливоста. Таквите луѓе гледаат големи поени како бадеми за чест. Потоа, постои друга група која е возбудена околу акумулираните поени за да заработи награди, како што се подароци или бесплатни претстави. Конечно, постои друга група која има повеќе алтруистички намери и желби да им даде назад. Имајќи го ова на ум, Recyclebank создаде опција за донации. Социјалната динамика е исто така важна, истакнува Флајм. Луѓето сакаат да бидат дел од тим или заедница и да споделуваат приказни.
Се добива добро чувство за ова на Фејсбук страницата на Recyclebank.
Со нетрпение ја очекува својата втора деценија на бизнис, Флајм вели дека Recyclebank ќе продолжи да иновира околу новите потреби на клиентите, наведувајќи ги трендовите кон рециклирање во мулти-семејните живеалишта и рециклирање на органски материи, бидејќи компанијата го проширува своето портфолио на понуди за заедниците. Друга иновација, забележува Флајм, е создавањето на платформата за е-трговија на Recyclebank, One Twine, за која вели дека е резултат на слушање на барања од 4 милиони корисници на Recyclebank, кои веруваат во Recyclebank и се заинтересирани да купуваат производи од компанија. Сега со над 1500 производи наведени, сите поминаа ригорозни критериуми за одржливост.
Конечно, Recyclebank продолжува да се стреми кон соработка, ангажирање на брендови во дискусиите за тоа како најдобро да соработуваат со нив во "да се биде обединувачка платформа", и да се забавуваат, истакнува Флајм, на патот.
"Кога станува збор за рециклирање, не можеме сами да го направиме тоа", вели Флајм, "мора да соработуваме. Тоа е она што ме исполнува со страст е да биде таа соработка платформа. Тоа е она што ни држи во текот на ноќта. "
Во април 2016 година, Recyclebank објави дека ќе соработува со Дизни на кампањата "Магијата на конзервација".