Видови агенти и брокери
Една одлука што ќе треба да направите е дали да користите агент или брокер.
Осигурителните агенти и брокерите извршуваат многу исти функции и имаат слични обврски. И двете се должни да добијат осигурување во ваше име што е соодветно за вашиот бизнис и разумно во цена. Двете мора да обезбедат дека политиката што ја добивате вклучува покрития што ги побаравте и да објасните какви било несогласувања. Сепак, постојат разлики меѓу двете.
Агенти за осигурување се претставници на осигурителни компании. Агентите склучуваат договори , наречени обврзувачки договори, со осигурителни компании. Договорите им овозможуваат на агентите да продаваат одредени видови на политики. Тие обично им даваат на агентите некои обврзувачки авторитети, што значи овластување да иницираат покривање. За секоја политика што ја продаваат, агентите добиваат провизија. Агентите можат да бидат заробени или независни. Агентот за заробеници претставува само еден осигурител, додека независниот застапник претставува повеќе осигурители.
Брокерите дејствуваат како претставници на осигурителни купувачи.
Тие не склучуваат обврзувачки договори со осигурителни компании, па затоа немаат овластување да ги врзат политиките. Кога брокер сака да иницира покриеност во име на купувачот, тој или таа мора да побара од осигурителот да издаде осигурувач . Како агенти, на брокери им се плаќа провизија за секоја политика што ја продаваат.
Наоѓање на вистинскиот посредник
Наоѓањето на вистинскиот застапник или посредник за вашиот бизнис вклучува неколку чекори:
- Добивање референции
- Прави проверка на позадина
- Интервјуирање кандидати
- Избирање на најдобриот кандидат
Добивање реферали
Најдобар начин да се најде агент или посредник е преку упатување од задоволен клиент. Еве неколку извори за да се разгледа:
- Колеги и деловни соработници
- Пријатели, соседи, познаници
- Трговски или професионални организации
- Осигурителни компании веб-сајтови
Спроведување на проверка на позадина
Откако ќе го идентификувате можен кандидат, ќе треба да го проверите неговиот или нејзиниот интерес за соодветност. Вашата прва задача е да бидете сигурни дека агентот има валидна лиценца.
Лиценца
Многу државни служби за одделенија за осигурување содржат алатка за пребарување што ви овозможува да го проверите статусот на лиценцата на агентот. Проверете дали лиценцата на агентот е активна. Исто така, треба да се осигурате дека тој или таа е лиценциран да го продаде видот на осигурување кое сакате да го купите. На пример, агентот ќе треба лиценца за жртва (или имот и жртва) за да ви продаде комерцијална политика за авто . Агентот нема да може да ви продаде авто-политика ако тој или таа има лиценца за продажба на животно осигурување само.
Веб-страницата на одделот за државно осигурување исто така може да обезбеди информации за какви било поплаки или извршни дејствија кои се поднесени против агентот.
Веб-страницата треба да го објасни исходот од наведените инциденти.
Интернет пребарување
Откако ќе потврдите дека агентот е правилно лиценциран, можете да направите основно пребарување на Интернет. Повеќето осигурителни агенции одржуваат веб-страница. Некои сајтови вклучуваат биографии на директорите на компанијата и на вработените. Други извори на информации вклучуваат веб-сајтови на социјални медиуми и веб-страници на трговски организации, како што се Професионалната асоцијација на осигурителни агенти.
Интервју вашиот кандидат
Сега кога ја завршивте лиценцата и проверката на позадината, треба да го интервјуирате агентот лично. Еве неколку прашања што треба да ги поставите.
- Дали сте запознаени со мојата индустрија? Агентот треба да има барем основно познавање на вашата индустрија и ризиците поврзани со него.
- Какви видови на осигурување продавате? Агентот треба да биде запознаен со видовите на покривање на вашите бизнис потреби. Агент кој најчесто се справува со лични линии, веројатно не е вистинскиот избор за бизнис. Ако вашата компанија има потреба од специјализирана покриеност, како што е осигурувањето од политички ризик, бидете сигурни дека агентот ќе може да го обезбеди.
- Колку долго сте работеле како агент? Искуството е важно, па изберете агент кој веќе неколку години е во бизнисот.
- Кои акредитиви сте ги добиле? Многу агенти добиле ингеренции кои се специфични за осигурителната индустрија. Примери за тоа се овластени сопственици на имот и застрахователи на жртви (CPCU) и овластен советник за осигурување (CIC). Ако бизнис картичката на агентот наведува ознака што не ви е позната, побарајте од агентот да објасни што значи тоа.
- Кои осигурители ги претставувате? Дознајте што осигурителни компании ги претставува агентот и ги проверува финансиските рејтинзи на осигурениците .
- Можете ли да дадете референци? Побарајте од агентот да ги достави имињата и информациите за контакт за задоволни клиенти со бизниси слични на вашите. Повикајте ги поединците и побарајте ги повратните информации.
- Можете ли да ги задоволите моите потреби? Објаснете им на агентите кои видови на услуги што ги барате и прашајте дали тој или таа може да ги обезбеди. Некои бизнис сопственици сакаат многу лице-в-лице интеракција. Други сакаат да комуницираат преку е-пошта или телефон.
Избор на агент
Можеби ќе треба неколку пати да го повторите процесот на проверка додека не најдите агент со кој сакате да работите. Запомни дека за добар работен однос е потребно време да се развие. Комуникацијата е клучна. Ако не сте задоволни со услугата што вашиот агент го обезбедува, зборувајте. Бидете јасни за она што го сакате. Ако агентот не одговори на вашите барања, а вие се уште се несреќни, пронајдете друг агент.