Нема ништо поважно за успехот на вашиот бизнис од вашиот систем за управување со побарувања, наплата и колекции. Понекогаш овој систем се нарекува "Систем за управување со колекции"; што и да се вика, треба да го поставиш и да работиш напорно.
Еве зошто: Ако имате многу клиенти, но немате приходи од овие клиенти, ќе излезете од бизнисот. Еве листа на чекори што ќе треба да ги преземете за да имплементирате систем за управување со колекции за вашиот бизнис:
Воспоставување на начини за плаќање
Како луѓето ќе ви платат? Ова зависи првенствено од видот на бизнисот и дали вашите клиенти се поединци или компании или и двете. Постојат некои воспоставени начини да се земаат пари од клиенти од сите видови: колку повеќе различни типови на плаќања што ги прифаќате, толку повеќе ќе ви биде корисно за клиентите. Но, ќе мора да платите премија за ракување со некои видови плаќања, како што се кредитни и дебитни картички.
- Готовински плаќања, првенствено од поединци во трговијата на мало
- Проверки, од поединци во малопродажна средина и деловни корисници
- Плаќање на кредитни и дебитни картички од физички лица и бизниси
- Методи за плаќање преку интернет, како PayPal, од физички лица и компании.
- Кредитни или платни планови, од поединци и од деловни корисници.
- Други надворешни извори на плаќање, како што се осигурителни компании, во одредени видови компании.
Поставување на обработка на исплата "Правила на палец"
Откако ќе утврдите кои видови на плаќања ќе ги преземете, ќе треба да поставите некои правила за вашите вработени во врска со прифаќањето и ракувањето со овие типови на плаќања.
На пример, какви се вашите правила за прифаќање на проверки? Дали вршите кредитни проверки на нови клиенти? Кога им дозволувате на клиентите да плаќаат со текот на времето? Кога земате клиент на суд за мали побарувања?
Испрати сметки
Испрати сметки до клиентите кои ви ги должуваат парите. Испратете платежна барем еднаш месечно, или почесто ако навистина сте сериозни во врска со собирање на пари.
Извршете извештај за стареење на побарувања
Во зависност од видот на бизнисот, може да имате клиенти кои не плаќаат при купувањето, или кои плаќаат со текот на времето. Извршувањето на извештај за стареење на побарувања ќе ви покаже кога да испраќате сметки и кога да иницирате посилни методи на собирање.
Почнување постапки за неплаќачи
За клиенти кои не плаќаат во разумен временски период (како што е утврдено со вашите "правила на палецот") иницирајте постапки за колекции. Можеби сакате да испратите сметка на агенции за наплата или на суд за мали побарувања. Одлучи што е најдобро за секој тип на сметка.
Поставувањето и работењето на системот за управување со колекции може да ви помогне да ги собирате парите што ви се должат и да го чувате готовинскиот тек што се движи низ вашата компанија.