Прилично безбедно може да се каже дека менаџерите секогаш треба да ја гледаат веб-технологијата во светло на целиот маркетинг микс, наместо само како продолжување на нивните постоечки рекламни напори. Сум го видел ова се случи повторно и повторно и затоа чувствувам дека е моја должност да се обидам да истакнам некои од начините на кои една веб-страница може позитивно да влијае на секој од овие маркетинг елементи.
Дистрибуција (место)
Начини за подобрување на дистрибутивните мрежи може да вклучуваат користење на веб портал за подобрување на логистиката, креирање на нови маркетинг канали (на пример, affiliate канали) или обезбедување подобар или побрз пристап до производи за клиентите. Бидете внимателни кога креирате нови веб-страници за е-трговија, бидејќи е важно да се спроведе темелна анализа на пазарот на вашиот производ за да бидете сигурни дека и вие сте конкурентни колку што се загрижени другите конкуренти базирани на интернет.
Интернет трговците како Амазон се во пораст во големина и доминација и треба да се земат предвид при планирањето на секоја онлајн стратегија.
Филијалата маркетинг канали, исто така, може да биде нешто да се погледне во смисла на стекнување на поголем сообраќај кон вашиот сајт. Нови дојдовни маркетиншки и информациски канали може лесно да се воспостават преку креирање на партнерска програма која вклучува други фирми кои наведуваат URL на вашата страница на нивните страници, кои за возврат можат да се изедначат со поголем сообраќај за вашата страница.
Погледни ги вашите постоечки деловни рефери; може да ги подобрите или зајакнете овие канали преку употреба на ефективни и релевантни хиперлинкови?
Промоции
Растот на пристапноста на Интернетот е неизбежен, и фирмите ќе бидат добро советувани да ја започнат функцијата на веб-реклама што е можно поскоро. Причината за ова е дека "престојната моќ" е предност со се повеќе и повеќе луѓе кои почнуваат да ја користат мрежата. Фирмите кои биле најдолги и кои имаат високо ниво на меѓусебна поврзаност секогаш ќе имаат прилично голема конкурентска предност во однос на поновите учесници.
Откако веб-страницата на фирмата има воспоставено пристоен пласман и е напишана на други сродни сајтови, способноста на фирмите да ја искористат оваа покриеност за да стигнат до нови домашни и меѓународни пазари можат да бидат доста моќни. Успехот на големи интернет рекламни кампањи е добро документиран. За мене, последните американски избори беа вистински отварање на очите, бидејќи Интернет-маркетингот играше доминантна улога во клучните рекламни кампањи со неверојатни количини на маркетинг пораки што се доставуваат преку Интернет за целната публика.
Е-мејл маркетинг листи, исто така, одличен начин да останете во контакт со вашите клиенти, и нивната ефективна употреба може да обезбеди вреден маркетинг и информативен канал.
Придобивките се двојни со способноста на пазарот да ги искористат за да ја зголемат свеста за брендот додека ги зајакнуваат односите со клиентите.
Билтени и друг маркетинг може да се користат за да им овозможат на клиентите да знаат за нови производи или услуги, како и да обезбедат сегмент релевантни информации за нив дизајнирани да понудат вредност и "добро читање". Еден збор на претпазливост: осигурајте се дека јасно ја нагласувате вашата приватност и анти политика на спам за да не се прекршат законите против спам. Прво ќе треба да добиете согласност од вашиот клиент, како и да обезбедите линк за одјавување, за да можат да изберат дали сакаат да ги добијат вашите пораки.
Производ
Додека го следиме производот дел од маркетинг микс, интернет портал може значително да ја зајакне вашата актуелна понуда на производи. Начини кои веб-сајтот може да го подобри вашиот производ нуди многу, почнувајќи од нудење на нови веб-поврзани производи до воспоставување на појдовни приклучат програми.
Давање на клиентите подобри услуги кои го поткрепуваат привлечноста на суштинскиот производ е одличен начин за ефективно поврзување на производите со потребите на клиентите. Ова обично вклучува создавање на секундарни или помошни продукти кои можат да бидат продадени или бесплатно. Овие дополнителни придонеси можат да помогнат да се генерираат повисоки, понекогаш пасивни приходи, како и да се зголеми потенцијалната диференцијација на фирмата. Начините на кои вашата фирма може да го направи тоа се:
- Поставување база на знаење која на вашите клиенти може да има пристап до тоа вклучува функција за најчесто поставувани прашања или барање која им овозможува на вашите клиенти да ве прашаат за информации. Ова им помага да ја користат услугата подобро или поефикасно.
- Користејќи образец за повратни информации каде што клиентите можат да го понудат својот придонес во однос на нивните потреби и предлози за производи може да ви помогнат да одредите вредни информации за потребите на вашиот клиент.
- Ако имате производ кој е тежок за работа, обезбедувањето бесплатна или субвенционирана обука може да им помогне на вашите клиенти да ги надминат тешкотиите.
Многу фирми всушност ги наплаќаат своите клиенти за компонентата за поддршка. Ќе треба да се повикате на постоечката ситуација во конкуренција за да утврдите дали ова е нешто што можете да го имплементирате. Во секој случај, подобрувањата на производите може да вклучуваат зголемување на достапноста на производи и услуги со ставање формулари за нарачки и формулари за поддршка на вашата веб-страница.
Цена
Автоматизацијата на некои од функциите на фирмата со користење на веб-технологија обично е еднаква на значително заштеда на оперативните трошоци - тоа е ако го правите токму тоа, се разбира! На пример, има ефективна форма за нарачка која може да ги намали трошоците за продажба на персоналот. Бидејќи нарачувањето на интернет не бара трговски претставник да го преземе повикот, а потоа ефективно да го вклучи, ова ја чини фирмата одредена сума по истрага за време на персоналот.
Поттикнување на клиентите да ја користат веб-формата за разлика од другите методи на нарачување на производи може да бидат ефективно средство за намалување на овие трошоци. Начините кои една фирма можеби би сакал да го направат ова е да ги одразуваат намалените кадровски трошоци во цената, нудејќи "подобар договор" за интернет корисниците. Исто така, ова може да помогне да се воспостави модел на онлајн однесување кај вашите клиенти, кои понекогаш може да се преведат на други онлајн фирмени функции, како што се страниците за поддршка.
Ова се само неколку начини на кои ефективната онлајн стратегија може да ја претвори вашата мала веб-страница во виртуелен заштедувач на трошоци и машина за генерирање приходи. Јас те предупредам да го искористите она што е достапно и да се сетите дека постојаната ревизија на новата веб-технологија е секогаш корисна ако одлучите дека тоа може или не може да биде за вас.
Секако, не е целата веб-технологија погодна за секоја фирма, и важно е дека сте свесни дека тековниот развој може да биде скап и во поглед на времето и другите трошоци за развој и инфраструктура. Ефективното истражување за развој, како и анализата на трошоците, промените и анализата на пазарот е од суштинско значење за да се осигура дека придобивките од секоја промена од начинот на кој било даден реален инвестициски трошок.