Потрошувачите стануваат попаметни и прават избор. Ние веќе не им кажуваме што да купат, тие слушаат други потрошувачи и обрнуваат внимание на зборот-на-уста маркетинг сега повеќе од кога било.
Тоа е време за рекламни директори да престанат да си ја почешаат главата и да обрнат внимание на огромните статистички податоци кои покажуваат дека потрошувачите сега сакаат да бидат интерактивни и ангажирани.
Престанете да викате во нив - во денешното општество ако не е интерактивно тоа е само прекинувачко.
Сега сите можеме да седнеме во нашиот висок заден стол и да ги погледнеме нашите прозорци и да ги игнорираме што зборуваат потрошувачите, но јас ќе бидам првиот што ќе ви кажам дека вие би можеле да бидете следниот бизнис кој ги затвора вратите, Не обрнувајте внимание. Револуцијата за промена на маркетингот е критична и ако не обрнувате внимание, го ставате ризикот на вашиот бизнис.
Маркетинг стана многу повеќе од само купување рекламен простор, листи на е-пошта и емитување на социјални медиуми. Потрошувачите денес имаат можност да бидат селективни кога станува збор за купување. Тие сакаат да купат од компании со кои веруваат и да имаат врска со и дека врската не е изградена од "традиционалните" маркетинг методи.
Кога се ангажираме и комуницираме со потенцијални клиенти, тие слушаат. Тие се повеќе приемчиви за да ја слушнат нашата порака и сакаат да обрнат внимание на нашиот бренд.
Студиите покажуваат дека потрошувачите не само што сакаат да се вклучат и да купуваат од брендовите кои комуницираат и се ангажираат со нив, туку влијае и врз нивниот процес на селекција.
Знам дека пишувам за цврста толпа што секогаш сака статистика - не ви ја обвинувам. Имам неколку за да споделам дека мислам дека ќе го разгледате интерактивниот маркетинг ако не сте веќе.
Performics и рентабилност неодамна направи студија за 3.000 лица и го најде следново:
34% од учесниците велат дека користеле пребарувач за да најдат информации за производ, услуга или бренд откако виделе реклама на веб-страница за социјално вмрежување.
30% научиле за нов производ, услуга или бренд на веб-страница за социјално вмрежување.
32% изјавиле дека пораките за купони за печатење на социјалните сајтови резонираат со нив.
28% од одговорите велат дека пораките за продажбата или известувањата за специјални договори открија со нив.
Студијата исто така покажа дека еден од четворица испитаници има четири или повеќе активни сметки за социјална мрежа, а повеќе од една четвртина од нив пристапуваат на нивната Фејсбук или Твитер профил најмалку еднаш дневно преку нивниот мобилен телефон. Дали ве бараат и вашите производи или услуги? Дали разговарате со нив?
Кога гледаме на традиционалните начини на маркетинг, можеме да видиме дека однесувањето на потрошувачите се менува и дека потенцијалните клиенти не сакаат да бидат прекинати со нашите маркетинг пораки. Тие врескаат во нас "доволно е доволно".
Дали традиционалните маркетинг методи навистина умираат? Мислам дека можете сами да одговорите сами без статистички податоци за истражување. Сè што треба да направите е да размислите за својот животен стил и оние околу вас за момент.
Колку пати минувате низ рекламна страница кога читате списание?
Колкумина од вас блокираат канали на вашиот телевизор? Ако не ги блокирате каналите колку од вас брзо напред преку рекламите?
Кога последен пат сте зедовте жолти страници?
Колку се иритирате кога ќе добиете повик од телемаркетинг или трговски претставник?
Дали имате филтер за спам на вашето сандаче за е-пошта?
Колку често ја менувате радиостаницата кога слушате реклама?
Потрошувачите се исто како вас - всушност, вие сте.
Како потрошувачи, станавме толку бомбардирани со маркетинг пораки кои не само што станавме десензибилизирани, туку почнавме да се здобиваме со сопствени серии на филтри за да се спротивставиме на претераната стимулација.
Како се прави кога станува збор за постигнување на вашите потенцијални клиенти?
Дали сте во интеракција со нив или ги прекинувате?