Вредноста за пари и необичните касиери најмногу им значи на клиентите
Потрошувачите во САД посетуваат продавници за малопродажба и супермаркети почесто од било кој друг вид малопродажна продавница. Поради ова, точка на љубопитност е кои продавници за храна и супермаркети се најдобри.
Секоја година продавниците за малопродажба на намирници и супермаркет продаваат преку 638 милијарди долари производи, според најновите податоци достапни од Институтот за маркетинг на храна (ФМИ). Лесно е да се разбере зошто малопродажниот сектор на малопродажната индустрија во САД е толку силен, толку преполн и толку конкурентен кога ќе ги погледнете броевите.
Типичниот американски потрошувач во просек пове} е од 1,6 патувања во продавница за храна секоја недела, купувајќи просечна вредност од 30,62 долари за стоки во секоја супермаркетска трансакција. И просечниот потрошувач троши 5,6 отсто од нивниот расположлив приход за храна што ја подготвуваат и консумираат дома.
Што сакаат потрошувачите во самопослуга
Од многуте избори што треба да ги разгледаат американските потрошувачи, следните атрибути прават продавница за храна или синџир на супермаркети, најмногу склопот на купувачите.
- Вредност за парите
- Благајник учтивост
- Брзи проверки
- Достапност на предмети
- Леснотија за наоѓање предмети
Топ 5 Бакалите
Меѓу најдобрите американски бакалници, Publix и Wegmans се омилени трговци на мало во Америка, кои врзани за прво место во вкупниот ранг во студијата на потрошувачите на повеќе од 12,700 купувачи спроведени од Market Force Information (Market Force). Трговецот Џо е втор близок, а ХЕБ е трет. Ова е втора година по ред, што Вегманс го држи првото место, откако не успеа да го отвори долготрајниот трејд Џо во 2016 година.
Публикс, кој се најде на второто место во изминатите четири години, заработи прво место со Wegman's со. Секоја постигна 77 проценти на Индексот на лојалност на клиентите на Market Force. Трговецот Џо тесно го пропушти водството со 76 отсто, а ХЕБ првите три за првпат за првпат оствари 69 проценти, значително зголемување од 10 отсто во 2016 година.
АЛДИ и Харис Тетер ги заокружија првите пет со 68 и 66 отсто, соодветно.
Гледај во Top-Ranked Publix и Wegmans
Publix Супер пазари е најголемиот синџир на намирници во земјата во сопственост на вработените и е именуван во 100 најдобри компании за работа за листата секоја година од почетокот на листата. Ангажираните и пријателски соработници на синџирот на продавници помагаат во мотото на Публикс; "каде шопинг е задоволство."
Wegmans, основана во 1916 година, е позната по своите свежи производи, поволни цени и масивни продавници. Ланецот со седиште во Њујорк постојано се зголемува, во голема мера поради нивниот фокус на обуката на вработените за да обезбеди одлично искуство со клиентите. Ова резултираше со тоа што Вегман успеа да создаде супер фанови кои се желни за нови локации да се отворат близу до местото каде што живеат.
Најчиста Продавница и Кој Овозможува полесни предмети
Она што поставува еден продавач за разлика од другите во умовите на купувачите, е (прво и основно) можност да најдат предмети што ги сакаат, категорија во која Публикс е јасен лидер кој постигнува 66 проценти рангирање за одобрување. Исто така, Публикс има најчисти продавници (постигнувајќи неверојатни 83 проценти) и има најбрза брзина на проверка на 66 проценти.
Трговецот Џо имал најмногу љубезни касиери постигнувајќи 82 проценти. ALDI водеше за вредност, по што следеа WinCo Foods и Costco, постигнувајќи 87 проценти, 83 проценти и 83 проценти, соодветно. Walmart слета на дното во сите категории, со исклучок на вредноста за парите што доаѓаат на 6-тото место со 58 проценти.