Истрагите за несреќи / инциденти се клучен елемент од вашата програма за безбедност
Испитувањето на инцидентот е важна компонента на програмите за безбедност и здравје при работа, и суштински дел од градење на успешна култура за безбедност на работното место.
Овој преглед на истрагите за несреќи е општ по природа, со цел да се обезбеди преглед на процесот, независно од надлежноста.
Причините за спроведување на истраги за инциденти често вклучуваат:
- Исполнување на законските барања
- Проценување на усогласеноста со воспоставените безбедносни процедури
- Превенција на идните несреќи од слична природа
- Овозможување на обработка на барања за компензација на работникот
- Демонстрирање грижа за благосостојбата на вработените
Преземање чекор назад, несреќа може да се опише како ненамерно настан што резултира со повреда или имотно оштетување. Инцидент може да се опише како ненамерно настан што не резултира со повреда или имотно оштетување. Дополнително, опасноста може да се опише како потенцијал да се направи штета, додека ризикот се дефинира како веројатност за вистинска појава на штета. Други термини, како што се "Near miss", се користат за опишување на инциденти кои лесно можеле да бидат сериозни несреќи.
Некои јурисдикции го избегнуваат користењето на терминот "несреќа", бидејќи вториот термин индицира дека настанот не можел да се избегне. Тие избираат да го користат "инцидентот" наместо тоа, посочувајќи дека повеќето настани се предвидливи и може да се спречат. До степен до кој ризикот е управуван, има помали шанси за појава на незгода.
Длабочината на истрагата треба да биде соодветна на сериозноста на ситуацијата во однос на фактичката или потенцијалната повреда.
Гледајќи да ја одредите причината за root
Во минатото, истрагите за несреќи обично се фокусираа на назначување на вината, наместо наоѓање на основната причина за причините, што ако се решат, може да ја намали веројатноста за слична несреќа во иднина.
Избор на истражен тим
Истрагата треба да ја спроведе некој кој е запознаен со работното место, како и да има некој кој е обучен во процесот на испитување на несреќата. Вообичаено, инволвираниот непосреден претпоставен е вклучен, иако нивото на раководно учество често ќе биде под влијание на сериозноста на несреќата. Колку е посериозна несреќата, толку е поголема веројатноста дека ќе учествуваат високи менаџери. Работното учество исто така помага во ефикасна истрага. Таквите работници треба да бидат запознаени со работата што се прави. Тие често вклучуваат, но не се ограничени на претставник за здравје и безбедност, претставник на синдикатот или други. Освен тоа, може да бидат повикани и надворешни експерти. Истрагите се зајакнати од перспективите на другите кои се запознаени со работното место и со истражните постапки.
Процесот на истрага за инциденти
Процесот на истрага за инциденти вклучува шест важни чекори. Тие вклучуваат:
- Истражување на несреќата
- Идентификација на директни и коренски причини
- Објавување на наодите
- Изработка на план за корективни мерки
- Имплементација
- Потоа следи ревизија и ревизија по потреба
Навремена истрага
Со цел да се спроведе соодветна почетна истрага, таа треба да се одвива што е можно поскоро по несреќата. Општите набавки корисни за истражувачот ќе вклучуваат такви предмети како камера, мерка за бариера, фенерче, хартија, формулар за испитување на инциденти и молив. Првичната истрага ќе вклучи обезбедување на сцената што е можно по помошта на повредениот работник, снимање на физички докази, а потоа интервјуирање на работниците.
Шесте W е една едноставна, но докажана методологија која им помага на теренските истражувачи да изградат солидно разбирање на настанот:
- За кого е?
- Што се случи?
- Каде се одржа?
- Кога се случи тоа?
- Зошто се случи тоа?
- Како се случи тоа?
Откривање на итни причини
Факторите на работното место се оценуваат за да се види дали тие се фактори кои придонесуваат. Таквите фактори вклучуваат:
- Луѓе фактори
- Материјални фактори
- Фактори на животната средина
- Фактори на систем за управување
- Фактори за работа / процесирање задачи
При утврдувањето на причината за инцидентот, често е полесно да се идентификува непосредната причина, а не основната причина. Со ова на ум, еден најчесто користен пристап е да се користи техниката Три Зошто. На пример, непосредната причина за лизгање на вработените може да се должи на влажен под (зошто работникот се повреди). Следниот зошто може да биде "Зошто подот беше влажен". Кога дознаваме дека кантата за органско рециклирање е истекувачка течност, следното прашање може да биде: "Зошто кантата за отпадоци?" Преку овој процес, препораката на комисијата може да биде поправка или замена на канти, така што тие не излегуваат во јавноста. Дополнително, иследниците може да препорачаат привремени мерки за намалување на ризикот додека не се заменат кантите - можеби преместување на кантите. Друга препорака може да биде закажаната проверка на отпадоци за да бидете сигурни дека тие не протекуваат.
Додека ова беше прилично едноставна илустрација, техники како што се Six W's и The Three Why може да се искористат за испитување на многу несреќи во врска со основните истражни чекори наведени погоре.
Истражувања за несреќа
Два корисни ресурси за испитување на несреќи вклучуваат OSHA и WorkSafe Алберта Инцидент Водич за испитување .