Оправдана употреба на онлајн рекламирањето
Зошто рекламодателите треба да се грижат за ова? Бидејќи етички сомнителни реклами може да имаат негативно влијание врз нивните брендови.
Кога корисниците не им се допаѓа рекламата, тие имаат тенденција да го прошират тоа што не им се допаѓа на огласувачот. Како експерт за употребливост на веб-страници Јакоб Нилсен го става во една статија на својата веб-страница: " Неетичките реклами ќе ви обезбедат повеќе фиксации, но етичките деловни практики ќе привлечат повеќе лојални клиенти на долг рок".
Негативни реакции можат да дојдат и од медиумските компании. Тие можеби не се подготвени да прифатат одредени реклами, бидејќи тие ќе возат сообраќај. Организацијата на новинарите, на пример, Институтот Појнтер во своите онлајн етички насоки вели: "Искуството на потрошувачот е најважно. Моделите за рекламирање и спонзорствата треба внимателно да се оценуваат за да се утврди нивното влијание врз искуството на потрошувачите".
Рекламни пораки, удар преку реклами и рекламирање во текст
Еден вид на рекламирање што може да биде проблематично е огласувач - реклама, која е намерно направена да изгледа како статија. Ова исто така се нарекува мајчин рекламирање. Постои долготрајно правило во издавачката индустрија дека секоја реклама што може да се меша со уредувачката содржина мора јасно да се означи како реклама.
Ова е точно на интернет, исто како што е секогаш во печатена верзија.
Добар пример за рекламирање е кампањата на Функцијата од Sony која започна пред неколку години. Се состоеше од статии напишани од хонорарни преведувачи кои се претставија како просечни граѓани кои пишувале за тоа како ја користеле технологијата. Статиите беа нарачани и платени од Sony.
Тие често дури и не го споменуваа Sony освен во страничните ленти, што особено ги отежнуваше разликите од нормалната содржина на содржините. Но, она што навистина предизвика критики беше тоа што етикетирањето за да се разликуваат статиите како рекламирање честопати беа во многу мал тип, а понекогаш зборот "рекламирање" дури и не беше искористен.
Некои видови реклами се етички проблематични, дури и ако е очигледно дека тие се реклами. На пример, во 2002 година, трговскиот оркестар Орбиц предизвика контроверзност во повеќе од еден медиумски профил преку прикажување на промотивни реклами - прикажување на реклами кои го земаат корисникот на страницата, кога тие само глувчето над рекламата. Фактот дека излегувањето од реклами изгледа дека исчезнало од веб веројатно се должи на негодување против нив.
Сепак, реномирани компании ја прифатиле технологијата - особено издавачката на компјутерска книга О'Рајли. Дури и O'Reilly, кој сеуште ги користи рекламите на својата веб-страница, обезбедува Најчесто поставувани прашања објаснувајќи зошто тие избрале да ја користат оваа технологија и објаснувајќи како корисниците можат да ги исклучат рекламите на IntelliTxt, што би изгледало дека покажува дека рекламите се непопуларни кај корисниците.
Различни медиуми тврди дека поради платени линкови има карактеристична двојно зелена подвлечена и појавните прозорци се означени како реклами, нивната техника не ги крши етичките правила.
Компанијата, исто така, вели дека бидејќи линковите се вметнуваат со автоматски процес откако статијата е објавена на интернет, писателите не можат да бидат под влијание за да вклучат одредени клучни зборови.
Неколку здруженија на медиумската индустрија не се согласуваат, особено издавачките здруженија "бизнис-до-бизнис" (B2B) Американ бизнис медиуми и Американското друштво за деловни публикации. И двете имаат насоки кои посебно забрануваат продажба на контекстуални врски во уредувачката копија - видете ја страничната лента. (Објавување: авторот на оваа приказна работи за ASBPE.)
Pop-ups, Pop-unders и кутии за лажен дијалог
Друг вид на рекламирање што некои сметаат дека се сомнителни се оние кои се отвораат во нов прозорец. Најважниот пример, секако, е скокачката реклама, која се појавува во мал прозорец пред главниот прозорец на прелистувачот. Поп-под е сличен, но се појавува зад главниот прозорец на прелистувачот, така што корисникот не го гледа додека не го затворат прозорецот.
Во двата случаи, рекламни може да се надеваат дека корисниците ненамерно ќе кликнат на прозорецот додека се обидуваат да го затворат и на тој начин ќе бидат превземени на страницата на рекламодателите.
Иако двете облици на рекламирање се широко користени, ризикот го иритира потенцијалниот купувач. Истражувањата покажуваат дека pop-up прозорците се најомразените техники на рекламирање. Друга причина зошто да не ги користите е тоа што повеќето луѓе ги блокираат. И покрај тоа што овие реклами имаат високо ниво на кликање, повеќето од овие кликвания може да се случат ненамерно кога луѓето се обидуваат да го затворат прозорецот. Скокачки прозорци може да работат за содржина, но не се добро прифатени за реклами.
Потоа, постојат реклами кои изгледаат како системски пораки од вашиот компјутер - оние сиви правоаголници кои се појавуваат на екранот со порака и копчето "OK". Корисникот може да мисли дека кликањето "OK" ќе го затвори прозорецот, но наместо тоа, ги носи на веб-страницата на рекламодателите.
"Нема ништо добро што ќе произлезе од тој пристап", вели Неил Коса, доцент на Рочестер институтот за технологија, која ги истражуваше перцепциите на луѓето за онлајн рекламите. "Вие само ќе ги лутите луѓето ... Тоа е само уништување на вашата слика подолг рок." Помалите луѓе особено реагираат негативно на тие типови реклами, вели тој.
Интерстицијални или престижни реклами - страници што се појавуваат пред очекуваната содржина - исто така може да се сметаат за иритирачки, но се општо прифатени ако корисниците имаат можност да ја заобиколат страницата со кликање на линкот "Прескокни го овој линк".
Преклопувањата се реклами кои се појавуваат преку постоечката содржина, но во ист прозорец, а не во нов прозорец. Тие се исто така познати по имиња на марки, како што се Ејбластер или Шошкеле. Тие обично се филмови со блиц. Тие може да прикажуваат анимација која слободно се движи низ содржината на страницата. Овие реклами се генерално неподобни ако ја прикријат содржината; Рекламите за преклопување на видео добија мешан одговор.
Друга загриженост за онлајн издавачите е дека сите типови на реклами споменати во овој дел може да содржат скрипти кои можат да ги срушат прелистувачите. (За повеќе информации за добрите и лошите страни на таквите прогласи, видете "Pop-Up реклами - добрите и лошите страни - поп-ундери, преклопувања и интрузивни реклами.")
Препораки за успех
Како што луѓето учат да игнорираат рекламни реклами, дали е реално да се побара од рекламодателите да не користат скокачки прозорци, преклопни реклами и слично? Што правиш за да ги натера луѓето да ги забележат вашите реклами?
Прво, откажете се од старите идеи за важноста на кликањето. "Целта не е да се натераат луѓето да кликват, бидејќи тие не се. Тоа е признание", вели Нејл Коса од Рочестер институтот за технологија. Со други зборови, онлајн рекламирањето станува се повеќе како традиционално рекламирање.
Косата и неговиот колега Сузан Барнс гледаат кои рекламни реклами работат и зошто. "Тоа има врска со боите кои се користат, и дали тие користат фенси подвижен текст, кој луѓето го мразат". Тие, исто така, наоѓаат дека големиот текст работи подобро од малиот - така да ја задржите вашата порака кратка.
И конечно, друга техника која работи е хумор. Во крајна линија, вели Коса, "е да се користи нежно-тивко пристап. Мора да ги градите овие односи со текот на времето."