Од гледна точка на менаџерот, идентификување на предностите и слабостите е "тајна" за отклучување на потенцијалот на секој вработен и секој тим . Оваа информација им овозможува на лидерите да донесуваат попаметни одлуки за задачите, да даваат поефективни резултати и да ги проверат, и да обезбедат секој вработен да може да расте и да успее.
Меѓутоа, идентификувањето на силните страни и слабостите не е толку лесно колку што изгледа. Тие често се роднини, а вработените, а камоли и самите себе, обично немаат поим каде што лежат нашите вистински сили и слабости. Како лидер, едно од вашите најважни работи е да ги откриеме овие предности и слабости и да го користиме тоа знаење за да ја водиме продуктивноста и ангажирањето.
Еве пет начини за ефективно одредување на вашите силни и слаби страни.
1. Бидете директни, бидете вистинити и покажете ја вашата човечка страна
Вработените често се запрашани за нивните предности и слабости за време на ревизијата на перформансите, но овие одговори се ретко веродостојни. "Јас сум ориентирана кон резултати, само-стартер" е едвај вистинска сила, и тие може да се фалат за сили дека тие всушност не треба да ги зголемат своите шанси за добивање на покачување или некој вид награда. Откако ќе ја покажете вашата човечка страна со вашите вработени и ќе ги натерате да ја надминат оваа пречка, тие се со поголема веројатност да бидат искрени за тоа каде се истакнуваат и каде се борат.
Запомнете, мора да им дадете искреност за да го вратите назад.
Отворен, низок притисок разговор за силни и слаби страни за време на патувањето во watercooler или додека сте надвор на ручек со нив е одличен начин да се започне. Зошто да чекате рецензијата за ефикасноста да започне дијалогот? Менаџерите можат да се посветат на поддршката на животната средина прво изразувајќи ги своите сопствени сили и слабости, а потоа да го поканат вработениот да го стори тоа.
На крајот, целта е да се развијат само-свесни вработени кои знаат што се добри и што треба да работат. Менаџерите не треба да ги избегнуваат или да ги избегнуваат овие разговори, а исто така треба да ги препознаат вработените за искреност дури и кога прават грешки. Ви благодариме на вработените за преземањето на ризик, дури и ако тие не успеваат - и може да создадете бестрашен канцелариска култура, каде што луѓето можат слободно да размислуваат и да се предизвикуваат еден со друг. Кога ќе се заблагодарите за храбра храбра акција, исто така ги поттикнувате луѓето да ги поседуваат и да ги споделат своите грешки, така што секој може да учи од нив.
2. Испитајте кориснички профили
Една од големите работи во ерата на социјалните медиуми е дека речиси секој од вашите вработени има пристапни лични и професионални профили таму. Мнозинството од претпријатијата имаат социјални мрежи или социјални интранет што ги користат за да комуницираат, да соработуваат и да ги поврзуваат дистрибуираните / големите тимови. Вработените градат профили во рамките на овие системи, како и преку сајтови како Facebook и LinkedIn. Овие профили обезбедуваат златна информација за интересите на вработените, допаѓања и недостатоци, вештини, искуство и експертиза. Менаџерите можат да научат огромна сума за своите вработени врз основа на информациите што ги делат во нивните профили и соодветно да донесуваат одлуки.
На пример, ако претставник на вашиот тим за продажба изразува силен интерес за модата на Фејсбук, тогаш тие би можеле да бидат добра личност која ќе му ја додели на потенцијалниот клиент во модната индустрија.
3. Затворете ја устата, слушајте и објективно внимавајте
Понекогаш, најтешките работи што треба да ги видите се во право пред нашите очи. Кога работите ден и ден со луѓето, често е тешко да ги видите јасно. Наместо "сила" или "слабост", само гледате дека лицето дејствува нормално. Ова може да биде пропуштена можност. Ако некој од вашиот тим е познат по секогаш добро расположение и пријателски, тие исто така може да бидат природен дипломат. Ова е силно средство за менаџерите кога се обидува да ја дифузираат тензијата на тимот, да најдат партнер за еден тежок вработен со кој ќе работат, или да се поттикне возбуда за нова иницијатива.
Покрај тоа, слабостите, исто така, не може да бидат очигледно очигледни.
Вработениот кој изгледа тивко, всушност, може да биде апатичен, исклучуван и / или непроменлив. Како менаџер, вие може само да ја реализирате разликата ако ги гледате како делуваат поинаку во друга средина (т.е. на ручек). Менаџерите треба да направат дополнителни напори за да го разгледаат секој вработен колку што е можно објективно и во поширок контекст. Завршувањето на брзи белешки за да се опише како вашите вработени дејствуваат секој ден може да биде добар начин да се бараат модели.
4. Играјте умот игри
Овие денови компании се буди за потребата од доведување на сите, а не само на врвот месинг. Софтверските компании прават големи пари за надзор на тимови за продажба и за услуги на клиентите со контролни табла како видео игри. Тие го нарекуваат "gamification".
Конкуренцијата е моќен начин да ги изнесе најдобрите (или најлошите) кај вработените. Тој е моќен мотиватор и квалитативно и квантитативно може да ги поттикне силните и слабите страни во остра релјеф. Држењето натпревари во тимови и низ организации може да биде забавен и ефективен начин да се види кој е природен лидер и кој се истакнува во одредени области. Ова може да биде корисно и општо и конкретно. Ако се обидувате да ја дознаете најдобрата личност која ќе го предводи новиот проект, зошто да не фрлате натпревар за да ги видите најобичните вештини? На страната на слабост, натпреварот е брз начин да се види кој заостанува зад себе. Покрај тоа, пријателската конкуренција ја поттикнува тимската работа, што ќе помогне да се зголеми продуктивноста на тимот во текот на подолг рок.
Ако gamification звучи како трик, тоа е затоа што е. Тоа нема да ги реши главните проблеми на работното место, како што е недостатокот на внатрешна мотивација, вработените лошо совпаѓаат со работните места, или конфузијата за поголем бизнис контекст. Сепак, со поголеми грижи од патот, оди напред и да го искористите трокот на умот за да ги натежите луѓето да се фокусираат на задачата што е на располагање. Впрочем, нашите умови постојано нè измачуваат. Зошто да не ги победиме во сопствената игра?
5. Проверете ги активностите на социјалниот интранет
Социјалните Интранет на претпријатијата поседуваат огромна сума на вредни информации за силните страни и слабостите на вработените, ако знаете како да го побарате. Како што споменавме погоре, можете да ги моите профили на вработените за увид, но можностите се прошируваат подалеку од тоа. Менаџерите можат да ја разгледаат активноста на корисниците за да дознаат повеќе за нив. Кои типови на содржини објавуваат, и што откриваат за нивните интереси? Дали честопати бараат помош или изгледаат збунети околу нешто? Тоа може да биде знак дека им е потребна дополнителна обука или лично внимание. Дали се повеќе вокални на социјалниот интранет отколку во реалниот живот, или обратно? Што значи тоа за нивната личност и како тие работат најдобро? Можеби тие се подобри во писмена, отколку вербална комуникација, или можеби се срамежливи во големи групи. Социјалните интранет, исто така, можат да дадат увид во личната мрежа на вработените и односите, како и нивните ставови кон работата.
Собирањето на овие согледувања е само половина од битката. Откако ќе бидете усогласени во предностите и слабостите на вашите вработени и вашиот тим, задачата ќе ги искористи тие влијанија за да ги задржи сите продуктивни, ангажирани и кохезивно да работат како целина.
За авторот:
Тим Ајзенхауер е ко-основач и претседател на Axero. Тој пишува за теми од социјалните интранет, ангажманот на вработените, деловната комуникација, управувањето со знаењето и соработката. Неговите статии и мислења се прикажани во магазинот Fast Company, Inc., CNBC, 60 Second Marketer, HR.com и други.